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萬眾官網(wǎng)旗艦店購物須知
關(guān)于商品
- 1、萬眾官網(wǎng)旗艦店所有在售商品均可保障正品。
- 2、萬眾官網(wǎng)旗艦店所有在售商品均可開具正規(guī)發(fā)票。
- 3、萬眾官網(wǎng)旗艦店所有在售的商品，均為合作廠家制造，商品圖片為實(shí)物拍攝，未經(jīng)允許任何單位或個人不得盜用，違者必究！
- 4、溫謦提示: 模特所有配戴的飾品，均為拍照效果搭配所用，不做銷售用途； 產(chǎn)品交易訂單以在線客服交流依據(jù)為準(zhǔn)！
關(guān)于色差
- 1、由于拍攝時候用光、角度、顯示器設(shè)備的色彩偏差，對各顏色、批次的認(rèn)識等方面存在差異，導(dǎo)致實(shí) 物與電腦顯示的顏色有點(diǎn)差別，具體色彩以實(shí)物為準(zhǔn)！
關(guān)于物流
- 1、萬眾官網(wǎng)旗艦店所售商品以快遞形式發(fā)貨（大件或特殊商品及有物流備注的商品以描述為準(zhǔn)），通常情況下當(dāng)天16:00前付款的我們會盡力在當(dāng)天發(fā)貨，72小時內(nèi)所有訂單發(fā)出（預(yù)售和特殊情況除外）。
- 2、發(fā)貨至香港、澳門、臺灣的具體物流方式以及所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，按購買商品頁面呈現(xiàn)的描述或物流公司所需實(shí)際費(fèi)用為準(zhǔn)，購買前敬請仔細(xì)設(shè)置好收件地址，設(shè)置后將不可修改。依臺灣地區(qū)相關(guān)法規(guī)，臺灣會員購買商品需配合於訂單收件人資料檔案提交正確聯(lián)絡(luò)電話與身份證號碼，供作為跨境快運(yùn)商物流配送的通關(guān)及聯(lián)絡(luò)使用。海外地區(qū)聯(lián)系在線客服落實(shí)無誤后發(fā)貨。
- 3、訂單的物流狀態(tài)購買可根據(jù)物流單號自行查詢，因為第三方物流系統(tǒng)的更新速度問題，可能會出現(xiàn)商品已經(jīng)在運(yùn)送途中，但物流信息卻沒有更新的情況發(fā)生（通常到達(dá)下一個中轉(zhuǎn)站或者交接點(diǎn)物流信息才會更新），請親們耐心等待一下，或通過承接的物流公司單號查詢。
退貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
- 萬眾官網(wǎng)旗艦店嚴(yán)格遵守交易法則，支持“7天無優(yōu)退換”服務(wù)。具體為：
- 1、萬眾服務(wù)承諾：出售的商品可享受“7天無優(yōu)退換”服務(wù)，除法則規(guī)定不支持7天無優(yōu)退換服務(wù)的商品類目（1、消費(fèi)者定作的； 2、鮮活易腐的； 3、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；4、交付的報紙、期刊等相關(guān)類目商品）的商品除外。
- 2、退換貨提交有效期：在確認(rèn)簽收商品之日起7天內(nèi)提交（以物流簽收時間為準(zhǔn)）。
- 退貨費(fèi)用說明：
- 如是買家原因退貨，并保證退換貨商品無損傷、不影響第二次銷售的，由買家承擔(dān)退換貨運(yùn)雜費(fèi)方可退換商品。如是商品質(zhì)量問題而導(dǎo)致的退換貨，則退換貨運(yùn)費(fèi)由萬眾官網(wǎng)旗艦店承擔(dān)，但退換貨運(yùn)費(fèi)先買家填付，待萬眾官網(wǎng)客服收到退換的商品確認(rèn)無誤后，把退換貨商品運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)入買家
- 退貨提交方式：
- 在線申請：進(jìn)入“我的萬眾”—“交易（訂單列表）”，選中該筆交易，點(diǎn)擊“退款/退換貨”，提交退換貨申請；特別約定：因商品是廠家直發(fā)，退貨前必須先與在線客服聯(lián)系確認(rèn)、并落實(shí)好退換貨的收件人名稱、地址、電話和收件人后方可物流退換，以避免貨物走失而造成不必要的損失
- 因買家退換商品填寫貨運(yùn)單時因地址電話和收件人錯誤，導(dǎo)致貨物遺失的，由買家自己處理
- 萬眾官網(wǎng)旗艦店接收退換貨聯(lián)系方式如下：
- 收件人名稱：中國 浙江水大網(wǎng)絡(luò)科技有限公司市場一部
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