十六、網(wǎng)站節(jié)假日值班管理制度
為保證中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)內(nèi)各大網(wǎng)站的安全運(yùn)行，也為了做好應(yīng)急預(yù)案工作，防范網(wǎng)站突然出現(xiàn)黑客攻擊和故障問(wèn)題的處置；同時(shí)，更好地為網(wǎng)商、網(wǎng)民和會(huì)員提供正常的商務(wù)和休閑消遣活動(dòng)的服務(wù)，以保障網(wǎng)站正常順暢運(yùn)行。特制定本制度：
(一) 節(jié)假日安排
網(wǎng)站管理辦公室負(fù)責(zé)必須在節(jié)假日前2天書(shū)面通知落實(shí)各部門(mén)以下工作人員上值班工作：
1. 管理部管理人員1-2人；
2. 技術(shù)部工作人員3-5人；
3. 客服部工作人員2-4人；
4. 網(wǎng)管中心工作人員1-2人；
5. 業(yè)務(wù)部工作人員2-5人；
6. 因門(mén)戶(hù)網(wǎng)站工作的特殊性，節(jié)假和雙休日網(wǎng)站流量特別大，所以本網(wǎng)站采用1/3工作人員輪流節(jié)假日上班制以利網(wǎng)站正常順暢運(yùn)行。
(二) 值班人員規(guī)則
1. 值班全部工作人員必須遵守網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到緊急情況, 應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)主管人員，安排技術(shù)和相關(guān)人員及時(shí)處理，并做好記錄。
2. 值班期間, 值班部門(mén)工作人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)站的內(nèi)容及客戶(hù)資源的調(diào)配和服務(wù), 如遇特殊情況由值班主管人員向總經(jīng)理匯報(bào)后再作出處置決定；
3. 網(wǎng)管中心工作人員必須保持機(jī)房?jī)?nèi)空氣暢通和室濕溫控制，以保障網(wǎng)絡(luò)全部設(shè)備在良好的環(huán)境中運(yùn)行；在機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃食物；嚴(yán)禁網(wǎng)管中心工作人員帶非本站工作人員和非本站主管技術(shù)的工作人員在網(wǎng)管中心機(jī)房入內(nèi)、停留和索取有關(guān)設(shè)備技術(shù)數(shù)據(jù)秘密等；并做好消防安全工作；
4. 值班人員在值班期間嚴(yán)禁帶外人和對(duì)本工作及業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員滯留聊天和講演有關(guān)設(shè)備技術(shù)數(shù)據(jù)秘密等；
5. 值班人員在值班結(jié)束后應(yīng)整理好儀器設(shè)備，檢查電路使用是否正常安全，清理機(jī)房，關(guān)好門(mén)窗。
6. 值班人員必須嚴(yán)格遵守安全、防火、防盜制度。
7. 值班人員節(jié)假日實(shí)行24小時(shí)無(wú)線(xiàn)通信和巡查值班制度。